Администратор в отель Holiday Inn Express (специалист группы по обслуживанию Гостей)

Отель Holiday Inn Express Voronezh - Kirova является частью семейства брендов глобальной гостиничной сети InterContinental Hotels Group (IHG). У IHG больше номеров, чем в любой другой гостиничной компании во всем мире: более чем 4900 отелей почти в 100 странах и территориях по всему миру.

Отель Holiday Inn Express Voronezh - Kirova расположен центре деловой и досуговой части города и предназначен для деловых людей и туристов. "Просто. С умом. То, что нужно" - так звучит предложение бренда Holiday Inn Express для гостей.

Важной составной частью успеха нашего отеля является персонал. Мы поддерживаем атмосферу сотрудничества и уважительного отношения среди сотрудников. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам развиваться профессионально. Со своей стороны, мы также ожидаем от сотрудников поддержки, сотрудничества и добросовестного отношения к своим обязанностям.

Обязанности:

• check-in и check-out гостей со всего мира
• создание максимально комфортных условий пребывания гостей в течение всего периода проживания
• обработка заявок на бронирование по телефону и электронной почте
• ведение кассовых операций (осуществление расчетов с гостями, подготовка необходимой отчетной документации)
• постановка гостей на регистрационный, миграционный учет
• организация завтрака и обслуживание гостей в лобби-баре отеля
• предоставление гостям достоверной информации об отеле, его услугах, городе, проводимых мероприятиях

Требования:

• разговорный английский язык;
• доброжелательность, отзывчивость
• стрессоустойчивость
• желание быть полезным
• умение работать в режиме многозадачности
• высокий уровень ответственности
• умение работать в команде

Условия:

• оформление по ТК РФ
• официальная заработная плата
• компенсация питания
• сменный график
• корпоративные скидки на проживание в отелях Intercontinental Hotels Group (IHG) и Cosmos Group.